Politique d’expédition

✈️ Notre concept : Le direct producteur

Chez Bagage Parfait, notre priorité est de vous offrir des bagages innovants et robustes au prix le plus juste du marché. Pour relever ce défi, nous avons fait le choix de supprimer tous les intermédiaires coûteux (entrepôts physiques en Europe, distributeurs, showrooms).

Vos commandes sont expédiées directement depuis nos centres de production partenaires. Cette stratégie logistique nous permet de réduire drastiquement nos coûts et de vous faire bénéficier de tarifs ultra-compétitifs, en contrepartie d'un délai de livraison légèrement plus long que les standards des grandes enseignes.

1. DÉLAIS DE RÉCEPTION

Le délai total pour recevoir votre commande se décompose en deux étapes :

Temps de préparation (Traitement) : 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai comprend la validation de votre commande, la vérification de la qualité du produit et l'emballage.

Temps de transport (Livraison) : 7 à 15 jours ouvrés. C'est le temps nécessaire pour que votre colis voyage de notre centre de production jusqu'à votre domicile.

Estimation totale : En moyenne, vous recevrez votre colis sous 10 à 20 jours ouvrés après votre achat.

2. FRAIS DE LIVRAISON (FRANCE MÉTROPOLITAINE)

Nous appliquons une tarification simple et transparente basée sur le montant de votre panier :

Montant de la commande Frais de port Type de livraison
Moins de 50 € 4,90 € Livraison sécurisée avec suivi
50 € et plus OFFERTS Livraison sécurisée avec suivi

3. SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Parce que nous savons que vous avez hâte de préparer votre prochain voyage, toutes nos expéditions bénéficient d'un numéro de suivi.

Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur (sous 72h maximum après votre achat), vous recevrez un e-mail automatique contenant votre lien de suivi. Vous pourrez ainsi consulter l'avancée de votre livraison en temps réel sur notre plateforme.

4. FRAIS DE DOUANE ET TAXES

S'agissant d'un envoi en flux direct international, des taxes d'importation ou des frais de douane peuvent exceptionnellement être appliqués lors de l'entrée sur le territoire. Ces frais, totalement indépendants de notre volonté et liés à la législation douanière, restent à la charge exclusive du client.

5. LIVRAISON MULTIPLE

Si votre commande comporte plusieurs articles différents, il est possible que vous les receviez dans des colis séparés. Nos centres de production sont spécialisés par type de bagages ; nous préférons expédier chaque article dès qu'il est prêt plutôt que de faire attendre l'intégralité de votre commande.